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31 Ago
Valorar el capital humano, clave en tiempos turbulentos

Valorar el capital humano, clave en tiempos turbulentos

INFORME ESPECIAL - Ámbito Biz dialogó con diversos especialistas para abordar la problemática de atraer y retener talentos, y de crear líderes en momentos de incertidumbre. La importancia de los beneficios y diferenciales que ofrecen las empresas más allá de lo económico. Estudios advierten sobre el alto costo que representa perder a un valor. El factor Millennials.

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12 Jul
Cómo trasmitir la cultura del servicio a través de la capacitación.

Cómo trasmitir la cultura del servicio a través de la capacitación.

El aprendizaje y la formación a través del desarrollo de las funciones diarias aportan un valor fundamental en el crecimiento del empleado, al familiarizarse con  los procesos internos y asimilar la dinámica de funcionamiento de la compañía ira realizando una labor más productiva con el transcurso de las jornadas. Una de las tareas más importantes de una empresa dedicada a la hospitalidad consiste en desarrollar el servicio sin descuidar el negocio, construyendo una sólida cultura del servicio centrada en satisfacer y servir al cliente. 

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